当消费者在点外卖的时候吃出了异物可以索赔多少钱,主要是看外卖平台的实际规定。现在很多外卖平台都推出了类似于美团外卖放心吃的服务,赔偿的时候主要就是依据相关的服务规则进行赔偿的。
以美团外卖为例:
如果食品当中只是单纯的出现的异物,放心吃的最高赔付额度为3100元,具体的赔付额度以系统审核的为准;如果因此同时导致了食品安全问题,消费者需要就医治疗,此时最高的赔付额度为2900元。
另外根据我们国家食品安全法的相关规则,食品当中存在异物是明显不符合食品安全规范的行为,此时消费者可以向销售者索赔10倍价款,如果索赔金额不足1000元,消费者可以直接要求对方按照1000元的标准进行赔偿。
注意:当消费者发现外卖当中存在异物的时候,应当注意保存好相关的证据,例如拍照留存。
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